JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) menyatakan layanan ATM Bank BCA di wilayah DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat hingga Jawa tengah mengalami gangguan. Hal tersebut imbas dari pemadaman listrik yang dilakukan secara serentak.

Sekretaris Perusahaan Bank BCA Jan Hendra mengatakan, pelayanan di beberapa ATM milik BCA hingga saat ini masih mengalami gangguan. Oleh karena itu, pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah atas ketidak nyamanan tersebut.

"Sehubungan dengan pemadaman listrik yang terjadi di sebagian wilayah Jabodetabek yang mengakibatkan terganggunya sebagian layanan ATM, mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut," ujarnya kepada Okezone, Minggu (4/8/2019).

Namun, nasabah BCA tetap bisa mengakses layanan perbankan melalui layanan elektronik. Pasalnya layanan elektronik ini masih bisa digunakan meskipun listrik padam.

"Nasabah tetap dapat melakukan transaksi perbankan melalui layanan elektronik BCA antara lain BCA mobile, Internet Banking, Klik BCA, dan Sakuku BCA," jelasnya

Sebelumnya, Executive Vice President Corporate Communication dan CSR PLN I Made Suprateka mengatakan, penyebab utamanya adalah karena adanya gangguan pada transmisi Ungaran - Pemalang sebesar 500 kV.